top of page

GÖNDERİM VE İADELER

Gönderim ve İade Politikası

İade Politikası: 15 Günlük Memnuniyet Garantisi

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Eğer satın aldığınız halıdan herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları:

  • İade Süresi: Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  • Ürünün Durumu: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  • İade Süreci: İade talebinizi oluşturmak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade süreci için size gerekli yönlendirmeleri yapacağız.

  • İade Kargo Ücreti: İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işleminiz başlatılacaktır.

  • İade Onayı: İade edilen ürün, iade şartlarına uygun bulunduğu takdirde, iade tutarı 7 iş günü içinde tarafınıza geri ödenecektir.

İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

bottom of page